İçerik Politikası
Platformda neyi paylaşabileceğinizi ve paylaşamayacağınızı açıklayan rehber
Son güncelleme: 14 Nisan 2026
EvDeneyim'in misyonu: Türkiye'deki kiracıların ve ev arayanların gerçek, güvenilir ve dürüst konut deneyimlerine erişmesini sağlamak. Bu misyonu korumak için aşağıdaki içerik kurallarını benimsiyoruz.
İzin Verilen İçerikler
Aşağıdaki türde içerikler platformumuzda hoş karşılanmaktadır:
Konut Deneyimleri
- ✓ Bizzat yaşadığınız konut, apartman veya sitenin genel değerlendirmesi
- ✓ Konutun fiziksel özellikleri (ısıtma, yalıtım, nem, gürültü)
- ✓ Mahalle ve çevre yorumu (ulaşım, güvenlik, altyapı)
- ✓ Fiyat-performans değerlendirmesi (kira miktarını paylaşmak isteğe bağlıdır)
Ev Sahibi Deneyimi
- ✓ Ev sahibinin genel davranışına ilişkin anonim gözlemler
- ✓ Depozito iade süreci hakkında kişisel deneyim
- ✓ Bakım ve onarım talep sürecinin nasıl işlediği
- ✓ Sözleşme şartlarına genel bakış (kişisel veri içermeden)
Yararlı Tavsiyeler
- ✓ Mahalleye taşınmayı düşünenlere pratik ipuçları
- ✓ Yakın çevredeki olanaklar (market, okul, sağlık)
- ✓ Mevsimsel özellikler (sel, kar, sıcak)
Fotoğraflar
- ✓ Size ait binanın dış cephesi ve ortak alanları
- ✓ Kendi yaşam alanınızın genel görünümü
- ✓ Mahalle ortamı ve çevre fotoğrafları
Yasak İçerikler
Aşağıdaki içerikler Türk hukuku veya platform kuralları kapsamında kesinlikle yasaktır:
Kişisel Veri İhlali (KVKK / TCK Md.134-138)
Üçüncü kişilere ait kişisel verilerin rıza alınmadan paylaşılması Türk hukukunda suç teşkil eder.
- TC Kimlik Numarası
- IBAN / banka hesap numarası
- Kişinin tam ad + tam adres kombinasyonu
- Telefon numarası veya e-posta adresi
- Pasaport, ehliyet veya kimlik fotoğrafı
Hakaret ve İftira (TCK Md.125-131, 267)
Kişilere yönelik aşağılayıcı, onur kırıcı veya gerçek dışı suç isnadı içeren ifadeler.
- İsim vererek ağır hakaret veya küfür
- Gerçekle örtüşmeyen suç isnatları ("dolandırıcı", "hırsız" vb.)
- Bir kişiyi aşağılamaya yönelik sistematik içerik
Nefret Söylemi ve Ayrımcılık
Irk, etnik köken, din, cinsiyet, cinsel yönelim, engellilik gibi özellikler temelinde ayrımcılık.
- Belirli gruplara yönelik nefret içeren ifadeler
- "Bu mahallede [grup] yaşıyor" türünden ayrımcı uyarılar
- Kiracı adaylarını gruba göre uyaran içerikler
Sahte ve Yanıltıcı İçerik
Gerçeği yansıtmayan, kasıtlı olarak yanlış yönlendiren ya da ticari amaçla oluşturulan içerik.
- Hiç yaşanmamış deneyime dayalı uydurma yorum
- Rakip platformlara veya kişilere zarar vermek amacıyla üretilen içerik
- Reklam veya ticari tanıtım amacıyla yazılan içerik
- Bot veya yapay zeka tarafından kitlesel üretilen içerik
Uygunsuz Görsel İçerik
Başkasının mahremiyetini ihlal eden veya uygunsuz materyal içeren görseller.
- Kişilerin (ev sahibi, komşu) izinsiz fotoğrafı
- Özel veya gizli belge fotoğrafları
- Müstehcen içerik
Kalite Standartları
Aşağıdaki kriterleri karşılayan içerikler moderasyon sürecinde önceliklendirilir:
Dürüst
Bizzat yaşadığınız gerçek bir deneyimi yansıtıyor
Spesifik
Somut detaylar içeriyor, muğlak değil
Dengeli
Hem olumlu hem olumsuz yönleri belirtebilir
Güncel
Deneyim tarihini belirtmeniz önerilir
Saygılı
Eleştiri yapıcı dilde, kişisel saldırı içermiyor
Gizlilik odaklı
Başkalarına ait kişisel bilgi içermiyor
Moderasyon Süreci
Otomatik Ön Tarama
Gönderilen içerik; küfür, kişisel veri (TC, IBAN, telefon), nefret söylemi ve spam örüntüleri açısından otomatik olarak taranır. Şüpheli içerikler insan moderatöre yönlendirilir.
İnsan İncelemesi
Moderatörler, şüpheli veya şikâyet edilen içerikleri manuel olarak inceler. Karar 24–48 saat içinde verilir. Yüksek öncelikli şikâyetler (kişisel veri, hakaret) en geç 24 saatte sonuçlandırılır.
Karar ve Bildirim
İçerik kaldırılırsa, içerik sahibine gerekçesiyle birlikte e-posta gönderilir. 15 gün içinde itiraz hakkı mevcuttur.
Yaptırımlar
İlk İhlal
İçerik kaldırılır. Kullanıcıya uyarı mesajı gönderilir.
Tekrarlayan İhlal
Hesap geçici olarak askıya alınır (7–30 gün). İçerik yayınlama kısıtlanabilir.
Ağır İhlal
Hesap kalıcı olarak kapatılır. Gerekirse yasal işlem başlatılabilir.
İçerik Şikâyeti Nasıl Yapılır?
Platform Üzerinden
Her yorumun altındaki "Şikâyet Et" düğmesini kullanabilirsiniz. Şikâyetiniz anında moderasyon kuyruğuna alınır.
E-posta ile
Acil içerik kaldırma talepleri için (kişisel veri ifşası, hakaret): info@evdeneyim.com.tr